Q：今日落單，明天可否收到貨？
A：本店目標是希望大家可以品嘗到最新鮮的咖啡，所以並没有現貨。所有下單即炒，原豆會隔天入袋，掛耳包最少也要三天的養豆期，才會磨粉入袋。
Q：可以選擇外地配送嗎？
A：目前我們只提供香港本地訂單配送服務。如需寄送至澳門或內地，請直接聯絡店主安排特別配送。
Q：有什麼付款方式？
A：我們接受信用卡（Visa、Mastercard）、PayPal、Apple Pay、PayMe、FPS以及銀行轉賬付款。所有交易均受到安全加密保護。
Q：如何選擇適合我的咖啡？
A：您可以根據我們提供的風味描述選擇，或者參考我們的「 咖啡選擇指南分享 」。
Q：有提供咖啡訂閱服務嗎？
A：我們目前未有提供咖啡訂閱服務，但正在計劃推出。預計將提供定期配送新鮮烘焙的咖啡豆，讓您能在家中體驗不同產區和處理法的特色咖啡。請關注我們的網站和社交媒體以獲取最新消息。
Q：如果收到的產品有問題該怎麼辦？
A：請在收到產品後48小時內聯繫我們的客服團隊，附上訂單號碼和問題描述，我們會盡快為您解決問題或安排退換貨。您可以通過WhatsApp（+852 5785 8171）聯繫我們，或者在Instagram上向我們發送直接訊息。
Q：咖啡豆的保質期是多久？
A：我們的咖啡豆在密封保存的情況下，從烘焙日起計算約有3個月的最佳品嚐期。開封後建議在一個月內飲用完畢，並存放在陰涼乾燥處，遠離陽光直射。掛耳包因為已經研磨，建議在製作後一個月內飲用完畢。
Q：有提供咖啡機和配件嗎？
A：暫時未有提供，將來會根據客人需求考慮增設。
Q：如何正確沖煮你們的咖啡？
A：沖煮咖啡沒有絕對正確或最佳的方法，只有最適合你自己口味的方式。如果你是新手，可以參考我們提供的手沖指南作為起點。當你熟悉了整個手沖過程後，便可以自由調整各種參數和技巧，找出最適合自己的沖煮方式。
Q：新客戶有優惠嗎？
A：首次購物的新客戶可享9折優惠，但需要先私訊店主索取專屬優惠碼，再於結帳時使用。另外，Follow我們的IG 以獲得不定期的獨家優惠資訊。
