基於食品安全考慮,除非收到明顯損壞或錯誤的產品,已售出的咖啡豆恕不接受退換。
我們的安全標準嚴格遵守食品衛生法規,一旦包裝開封,我們無法保證產品的品質與安全性。
如果包裝損毀,豆有明顯發霉,或產品與訂單不符,請保留原始包裝和產品,我們將進行檢查並提供適當的解決方案。
收到貨後,請於24小時內檢查產品狀況。如發現問題,請拍攝清晰照片並透過WHATSAPP聯繫我們的客服團隊。我們會在收到通知後三個工作天內回覆是否可以接受退貨申請。若退貨申請獲得批准,我們將提供退款或更換同等價值的產品。
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